Les forfaits Améthyste et Mobilis

Du nouveau dans le traitement des dossiers pour les forfaits Améthyste 4-5, 1-5 et Mobilis.

Le service Améthyste Intègre le processus de modernisation des aides sociales mené par le Département de Seine-et-Marne.

Les traitements des demandes sont maintenant semi-dématérialisés. Pour une bonne fluidité du traitement des dossiers, il est nécessaire de respecter les consignes suivantes :

  • Le dossier doit contenir la totalité des pièces justificatives. Ainsi, pour un couple, l’avis d’imposition doit figurer à la fois dans le dossier de l’époux et celui de l’épouse.
  • Ne pas découper les pièces justificatives (ex : carte d’identité, carte Navigo, carte anciens combattants, etc) pour les disposer sur une même feuille. Chaque pièce justificative doit figurer sur une feuille distincte.
  • Veiller à la lisibilité des copies des pièces justificatives.

Il est aussi conseillé aux usagers d’anticiper leurs demandes un mois et demi avant la date de fin de validité de leur forfait Améthyste.

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